
A veces pienso que mi trabajo consiste en dar vueltas y vueltas a los tópicos.
...Y sorprende comprobar como los tópicos que la gente maneja habitualmente en su cabeza tienen más de cierto que de prejuicio estúpido (algún día contaré el de 'mira que sois simples los tíos', o el de 'no hay Dios que las entienda', o el de 'madre no hay más que una',).
Y uno de los que más manejo es el de Spain is different. Sí, chavalines, somos distintos...y la verdad es que ya me cansa. Gran parte de mi trabajo es interpretar España y sus consumidores a clientes internacionales que, pobres ilusos, quieren entender 'como' y 'por qué' hace esto o lo otro el consumidor español. Y esta frase es algo más que un simple comodín...
Por algún informe que he escrito se han tenido que modificar estrategias internacionales (porque 'Spain is different'), se han tenido que modificar conclusiones de estudios multi-país (porque 'Spain is different'), se han tenido que matizar lanzamientos de productos (porque 'Spain is different'), se han tirado por la borda las segmentaciones europeas (porque 'Spain is different')... Así que es comprensible que un investigador de mercados crea, a pies juntillas, que Spain is different.
El ejemplo más claro es el de los horarios. Aunque no nos demos cuenta, es uno de los mayores problemas que tenemos a la hora de 'converger' con el resto de países. Su gravedad es tal que incluso se ha creado la Comisión Nacional para la Racionalización de los Horarios españoles y su Normalización con los demás países de la UE (un nombre muy sencillo y fácil de recordar). ¿A que se dedica esta Comisión?, pues a algo tan sencillo como a decirnos que tenemos ciertas costumbre horarias que, la verdad, no es que sean muy positivas ni desde el punto de vista de la producción ni desde el punto de vista de la salud. Y es que es de 'sentido común' pensar que algo falla si los programas con mayor audiencia de la televisión están a partir de las 10 de la noche, o si nos tiramos en la oficina desde las ocho o las nueve de la mañana hasta las siete de la tarde.
Pero los horarios es solo un ejemplo. Spain is different porque tenemos más horas de sol que ningún otro país, porque solo comemos helados en verano, porque no nos gusta el café en vaso, porque nos vamos de casa a los 35 y con un piso en propiedad, porque todos somos universitarios... en fin, que sí, que somos distintos, pero esto no debe ser una excusa.

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